Política de envio

Após pagamento, a encomenda será enviada para a morada que o cliente indicou.

As encomendas são despachadas da nossa loja em: Rua Freitas Gazul, 10A, 1350-149 Lisboa, Portugal.

O método de envio será o escolhido no processo de finalização da encomenda. Se houver necessidade de alterar o método de envio, não o faremos sem a autorização do cliente.

Custos e prazos de envio

Os portes são grátis em encomendas acima de 39€, para Portugal Continental. Abaixo desse valor, o custo depende do peso: 4,99€ até 5 kg, 6,99€ entre 5 e 10 kg, e 8,99€ entre 10 e 20 kg.

Servimos todo o território nacional, incluindo os Arquipélagos dos Açores e da Madeira. Nas Ilhas os portes são calculados à parte e não têm limiar de gratuitidade, devido aos custos de transporte marítimo. 

O valor exacto dos portes é sempre calculado e apresentado no carrinho antes de finalizar a compra.

O prazo de entrega para Portugal Continental é, em regra, de 2 a 7 dias úteis após efetuado o pagamento. Para os Arquipélagos, os prazos e custos podem ser superiores devido à distância logística — os valores exactos são sempre indicados no carrinho antes da finalização da compra.

Devoluções, cancelamentos e reembolsos

Para informações sobre devoluções, cancelamentos e reembolsos, consulte a nossa Política de Reembolso.

Contactos

Para esclarecimento de alguma dúvida adicional, entre em contacto através do email geral@papeloja.com ou do telefone 915 571 121 (chamada para rede móvel nacional).

Papeloja Lda
Rua Freitas Gazul, 10A
1350-149 Lisboa
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Telefone - 915 571 121 (chamada para rede móvel nacional)