É seguro fazer pagamentos no site?
Sim, utilizamos tecnologia de criptografia SSL para garantir que todas as transações sejam seguras. Os seus dados pessoais e de pagamento são protegidos e nunca compartilhados com terceiros.
Quais métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, PayPal e Referência Multibanco.
Em algumas regiões podem estar disponíveis meios adicionais como, Apple Pay, Google Pay e outras.
Selecione o que for mais conveniente para si no momento da compra.
Como posso saber se o meu pedido foi processado?
Após finalizar a sua compra, receberá um email de confirmação com os detalhes do seu pedido.
Após o seu pagamento a encomenda entrará no processo de despacho e envio.
Quando for despachada enviaremos novo email com número de seguimento para que possa acompanhar a entrega do seu pedido.
Como posso contactar o suporte ao cliente?
Se tiver mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar o nosso suporte ao cliente pelo telefone 21 6030373, o email geral@papeloja.com, ou através do nosso chat, disponível no botão verde no canto inferior direito do site. Estamos aqui para ajudar!
Quanto tempo leva para receber o meu pedido?
O tempo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
Geralmente, os pedidos são enviados dentro de 1-3 dias úteis, e a entrega pode levar entre 3-5 dias úteis após o envio para endereços nacionais. Consulte a nossa política de envio no rodapé do site para mais informações.